菜鸟推出物流客服AI大脑

2018-11-09 13:29 物流

飞笛讯,今日,菜鸟宣布推出物流客服AI大脑,联手商家、快递业进行服务升级,通过在线协同120万客服人员,以技术+服务的方式,实时响应包裹递送异常,提升服务效率、降低沟通成本。

       A股上市公司中,相关概念股有澳洋顺昌(002245)、长久物流(603569)等。

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